即便過去已明文規定，業務員不得指導保戶干擾醫師如何開立診斷書，不過，從事保險業務工作近8年的黃小姐私下透露，確實常發生保戶要動某項手術後，若該項手術有在保單條款的手術列表中，會請醫師盡量依照條款中的名稱和定義來寫，以避免理賠金額的落差