強制險按報廢日
小張去年1月買了中古車，但因車子實在太舊不堪使用，10月換車，11月將舊車報銷，但一直到今年1月才跟保險公司申請汽車退費，卻收到「只能退強制險、任意險不能退費」的結果，他因此向主管機關申訴，卻得到「保險公司做法合理的回應」，讓他大感不解。
國泰產險表示，依照強制汽車責任保險法規定，汽車退費證明以車主提供給保險公司的汽車報廢單為主，並以監理文件日期做為退費基準日，小張的強制險保障不滿1年，因此可以按比例返還未到期保費。
但是任意險退費機制和強制險並不相同，保費返還依照《自用汽車保險定型化契約範本》執行，相關定型化契約明文記載保費返還以「告知日」為起算點，也就是保戶在告訴保險公司的那一刻起，到原定保單到期日止的時間，才能夠視為退費計算基礎。
不過以小張的例子來看，他告知保險公司車已報廢的時間距保單到期日已不到1個月，因此保險公司可依法不予退費。