富邦產險自2013年開始投入發展AI智能核賠系統，透過5年的智能學習，目前已有近6成的健康傷害險理賠案件是藉由AI直接判讀風險，自動理算金額後賠付，保戶最快當日即可拿到理賠金額，相較於傳統理賠流程快了3~7日。

富邦產險副總經理陳維格表示，發展AI智能核賠系統是為了提升理賠效率，有效進行流程及人力成本優化。富邦產險於2013年建置AI智能核賠系統，初期即導入大數據分析的前置作業，藉由分析大量的歷史理賠案件以找出可能風險因子，接著蒐集全台理賠人員的專業經驗彙整出風險檢核點，經過5年的賠案累積學習，理賠人員持續回饋經驗，增加並細分風險檢核點，不僅加快案件處理效率，錯誤率也同步降低。目前富邦產險個人健康傷害險所有的理賠案件都先透過AI判讀後再由人員來判斷。