【記者韓化宇、澤蓉╱台北報導】許多民眾不知道，國內醫療險的理賠率，只有30%。換句話說，投保醫療險，有七成的機率，保險公司會拒賠。壽險業者提醒，「診斷證明書」內容不符理賠標準，是造成拒賠的一大因素。

診斷證明書對病名的描述的精準度，會影響理賠的結果。舉例來說，被機車撞到導致腳踝扭傷，如果診斷書上寫「扭傷」，就不能獲得理賠。

業者解釋，在保險公司的認定中，扭傷非外在因素造成，不符合醫療險「突發及外來」的理賠條件。所以診斷書上必須寫「挫扭傷」， 就能符合意外醫療的理賠條件。