2016年07月24日 04:10 彭禎伶／台北報導

實物給付保單叫好不叫座，壽險業者表示，其實大家最想做的還是保單連結長期照護等相關服務，但許多保單設計都卡在「實物品質」如何確保，即提供服務或實物的單位若不是壽險公司可控管，未來若產生糾紛，即保戶不滿意，仍是要壽險公司承擔。

實物給付保單最重要的是替保戶「鎖住成本」，即用利息或較少的金額，去預訂未來的長期照護、遠距醫療照護、坐月子中心、健康檢查、生前契約、年金屋等，也有讓保戶趁年輕時預先存錢，以備未來醫療、養老或喪葬的費用，因此各壽險公司最看重的仍是老年化商機，希望保單連結長期照護服務、送餐服務或長照周邊器材等。

富邦人壽總經理陳俊伴日前即表示，若要確保實物給付的品質，最好是壽險公司自己經營，但就會涉及要轉投資設立如長照機構等，目前仍有許多法令及外界觀感需要解決，但若壽險公司用結盟方式提供服務，又必須層層把關，且保單給付可能是多年之後，屆時若合作夥伴無法提供服務，仍是必須有替代方案，因此目前各家都還在觀望、思考。

保險局首波核准3張實物給付保單，即富邦人壽與新光人壽的健檢保單，國泰人壽海外專機急難救助附加條款，目前富邦人壽及台灣人壽又再送審新實物給付保單，即連結生前契約、喪葬事實的保單，保險局還在審查中。

(工商時報)