線上買保險，被視為保險業下個新戰場。國際管理顧問公司埃森哲（Accenture）日前公布調查，受訪的全球保戶，有67%考慮透過保險公司以外的通路買保險，且有23%的受訪民眾說，會考慮上網買保險。
保險業者說，網路投保具高效率，且因為省去人力媒介，保費會更便宜，更具個人隱私。但在許多市場推動線上投保同時，台灣卻完全沒進度。
像大陸市場，壽險公司正搶著跟電子商務公司結盟賣保險。阿里巴巴去年6月與珠江人壽、天安人壽合作，透過第三方平台、支付寶銷售萬能險保單，短短3分鐘保費進帳達8.8億人民幣、約44億台幣；大陸中國人壽與泰康人壽，也都與阿里巴巴合作，跨足線上保險通路。
埃森哲分析，雲端世代民眾不再具有高忠誠度，在網路新通路加入後，預估未來1年，全球保險市場將有4000億美元保費、約12兆台幣，會因通路改變而轉手。
壽險業者說，大陸保戶可透過第三方平台買保險，這在台灣連想都不敢想；台灣線上投保，至今仍受到保險法、電子簽章法層層約束。