富邦人壽關心災區民眾，緊急啟動應變四方案，提供保戶即時貼心的服務，包括：一、快速理賠服務：將簡化理賠申請手續，身故案件由保戶先提出理賠申請後，公司可立即賠付。受傷醫療的保戶，將由業務員透過「富邦e把照」行動裝置進行快速的理賠服務。
二、續期保費緩繳服務：凡受災保戶且其保費應繳月為102 年4月至8月者，提供保費緩繳4個月，可以攜帶本人身分證親臨櫃台辦理，或委由業務同仁代辦處理。三、保單借款利息緩繳服務：針對災區保戶應繳的保單借款利息，得以寬延3個月繳息。四、保單補發免收工本費：災區保戶申請保單補發免收工本費。
此外，保戶也可以透過富邦人壽24小時服務專線（0809）000-550。（項家麟）