大陸地區H7N9禽流感病毒感染擴大，惟因兩岸交流頻繁，民眾進出大陸地區仍要小心罹病，壽險業者建議，需經常往返兩岸的民眾，應及時檢視本身醫療保障是否足夠。
中國人壽表示，對於投保醫療險及旅行平安險且有附加條款的保戶，若罹患H7N9，其理賠作業將依保單條款辦理，並提出以下建議與叮嚀。若罹患H7N9流感住院治療且超過保險投保等待期間者，將依保單條款約定給付住院保險金。因感染H7N9流感住院治療者，如果需隔離病房接受治療，在隔離病房住院部分，將比照加護病房認定。
對於有投保旅行平安險，且附加HS（海外突發疾病住院）、HC（海外突發疾病門診、海外突發疾病急診）的保戶，在海外地區感染H7N9流感，且接受當地住院、門診或急診治療，依約核付，但給付總額不得超過投保的保險金額。
但若回台繼續接受治療者，因與該投保險種的保單條款保險範圍不符，將不在給付範圍。最後，在申請醫療理賠時，要檢視所有單據是否正確無缺，醫院診斷證明書醫囑是否明確記載入、出院日期及加護（隔離）病房等字樣。
中壽建議，民眾應檢視自身的醫療保障，增添足夠的保障需求；若有出國旅遊、商務洽公行程，除投保旅平險外，建議附加海外突發疾病住院、海外突發疾病門診、海外突發疾病急診的附加條款，在面對H7N9時，才能獲得全面的醫療保障。