【林巧雁╱台北報導】壽險公司體恤保戶安心過年，房貸戶可享有春節期間繳息寬限服務，國壽與富邦人壽等並提供客服專線24小時接聽及「忙線留言回撥機制」。另外，春節期間旅平險服務不中斷，桃園、松山機場保險櫃檯、傳真投保及電話投保全年無休，道路救援服務也是全天不打烊。
國壽表示，春節期間線上服務仍為24小時受理，但所有資料變更將於 2月18日 營業時間開始後才能完成作業。
機場壽險櫃台不打烊
三商美邦人壽協理高志強指出，春節期間免付費諮詢專線有客服專員接聽電話，或是輸入身分證字號與保單號碼，可查詢保單繳費狀況、保單借╱還款金額、契約內容變更、理賠進度、投資型保單帳戶餘額等項目。
壽險主管提醒，要記得預留年後繳納各項貸款的預算，並注意繳費期限，可別因一時疏忽，讓自己多繳延滯息。國壽在農曆春節期間提供房貸戶繳息寬限服務，繳款日皆延至 2月18日 之後，且不計延滯息與違約金。
旅遊的民眾如果來不及提前投保旅平險，可到桃園國際機場或松山機場保險櫃檯投保，或出發前1小時以傳真或打電話投保。
另外，三商美邦人壽1年期以上保戶可享有「海外緊急救援服務」，項目包括行李、護照遺失協尋、醫療服務機構推薦、航空訂位及飯店預約等諮詢服務。緊急事故發生時還提供醫療轉送、親友探視、入院許可及轉送回國等緊急安排。