保德信人壽建議，買保險一定要符合自己需求，才能讓保費發揮最大效益，最好找專業壽險顧問檢視保障缺口，針對個人需求量身規劃保障，壽險公司最大價值就是提供保險保障和「人」的服務，是其他通路很難以取代。

　去年壽險新契約保費收入中，銀行與保經代通路占了5成，民眾買保險行為已悄悄改變。但銀行或電視所推出的保險商品，多半是以商品角度出發，強調商品特色或好處，無法針對保戶「量身訂作」。

　但保險最終的目的，在於保障自己現在及未來可能的風險，適切且符合需求的保險計劃，才能確保自己與想照顧的家人，能有一無虞、有保障的未來。

　保德信人壽指出，壽險是一種長期合約，客戶購買壽險往往是因為認可壽險顧問的專業或服務，但如保戶只因為商品利益而購買時，風險將會提高。第一次買保險的人，最好還是找專業壽險顧問檢視保障缺口，針對個別差異，做好需求分析。

　壽險公司所販售的保險商品以傳統型個人壽險居多，銀行則多半鎖定投資型保單和利變年金等金融商品。受去年金融風暴影響，民眾尤其對於高風險投資商品產生疑慮時，更應該注重售後服務，和專人諮詢加以解說商品內容，光靠契約書上文字說明，很容易造成雙方認知上差距，甚至引發消費糾紛。