【廖珮君╱台北報導】南山人壽出售案，400萬名保戶權益，金管會掛保證。金管會副主委李紀珠昨說，南山股權移轉，保戶保單契約不變，若股權移轉造成南山業務員離職，新買主需派新業務員承接並通知保戶，最後若有保戶想解約，也希望新買主能研擬妥善處理方案。據了解，博智已經傾向不收解約費。
金管會保證保戶權益
保險專家則說，若保戶已投保超過10年以上，解約金幾乎等同保價金，擁有長期單的保戶，不建議隨便解約，只投保5年內者，若可少收解約手續費，才可考慮解約，惟保戶解約後、重新投保的計算基礎，如年齡、體能、職業等都大不同，新保單不見得比舊保單好，保戶得多考量。
南山人壽經營權移轉案，受全國矚目，李紀珠昨日在「確保400萬南山保戶」公聽會上掛保證，包括股權移轉，保戶契約不變，須有新舊業務員承接服務保戶，最後若保戶解約，新買主也須預擬處理方案等3大項。
消保會副秘書長黃明陽則認為，若保險公司轉換股權，保戶解約也不能被扣解約手續費，因為這是不可歸責保戶的事。

據了解，過去ING安泰人壽併入富邦人壽時，部分原ING安泰保戶不願續保，富邦人壽也依個案，採取以保單價值準備金彈性原額退還，不收解約費用。金管會官員說，已告知博智須提出保戶解約時的處理方案，如參考ING安泰模式，全額退還保價金，免收解約費用。
保單價值準備金（簡稱保價金）是保戶所繳保費扣除必要支出後，存在保險公司內，用來支應未來保險金給付的金額，一般保戶提前解約，保險公司會依保價金計算償付金額，但需扣除1筆解約費用。
依《保險法119條》規定，解約金不得低於保價金的3/4，如保價金剩100萬元，保戶解約金就不能低於75萬元。
金管會官員說，保價金剩餘的1/4，是保險公司彈性調整的空間，過去有些保險公司因合併或移轉，都會依個案，全額或彈性退還保戶保價金，就是連1/4解約手續費用都不收。