壽險公司是依壽險保單示範條款第4條規定，繳費方式採用「年繳」、「半年繳」者，若保戶沒有交保費，保險公司必須催告，且有30天寬限期；但如果採用「月繳」或「季繳」者，不另為催告，寬限期同樣是30天。寬限期後若保戶仍然沒有繳費，保單即會被停效。

壽險業者表示，保險公司通常會在保戶投保時，請保戶勾選是否允許「保費自動墊繳」，萬一保戶當期沒有繳交保費，保險公司將以保單帳戶內的保單價值準備金自動墊繳，讓保單繼續有效。

◎關於理賠爭議
●保單繳費寬限期是30天，寬限期後保戶沒有繳費，保單就會停效。
●「月繳」或「季繳」者，除非是金融轉帳或信用卡繳費，保險公司才須催告。
●如果保戶搬家沒有通知保險公司而未收到催告通知，便算是保戶自己的問題。