2009年08月24日蘋果日報
【林潔禎╱台北報導】天有不測風雲，如有親友因災難受傷或不幸離世，家人卻不知其有無投保、或不知投保的保險公司，該怎麼辦？業者建議，可利用壽險公會網站申請查詢，進而向保險公司申請理賠，才可以保障自身權利。
許多人可能有搬家遺失保單的經驗，只要向投保的保險公司申請補發保單即可，但最怕是周遭親友突發生變故或因災難受傷不幸離世，像這次震撼台灣的八八水災，許多人在瞬間失去生命，而家人不知其有無投保或不知投保之保險公司、保障內容，遠東商銀保代總經理劉玫玲建議，可利用壽險公會網站申請查詢。
劉玫玲表示，投保者的繼承人或法定代理人，只要在公會網站下載「通報資料查詢申請表」，填寫後寄回公會，約3~5個工作天即可查詢到所投保的保險公司，進而申請理賠。
至於申請保險理賠的程序，業者指出，先確認之前所購買之保障內容是否已涵蓋造成損失原因為理賠項目，立即與所投保單位聯繫，了解申請出險理賠所需之文件與流程最後即可提出理賠申請。