產險公司主管表示，主要是產險公司無法給予保戶隔年「保證續保」的承諾，讓很多保戶心生疑慮，即時產險的健康險相關都比照壽險的健康險保單，且保費只要壽險公司的十分之一，保戶仍然不敢買。

所謂「不保證續保」，是健康險在每年保單到期時，保戶若想繼續投保，產險公司可以重新評估後決定是不是再接受保險。假設保戶過去一年的理賠紀錄太多，或健康狀況不佳，產險公司新年度便可能拒絕承保。多數保戶認為，保險就是要保障無法預知的風險，不保證續保的規定對被保險人相當沒保障。
對此，產險公司主管表示，將聯合產險同業說服保險局，即早推動「保證續保」作業，以達到當初預期的業務目標，即產險業每月健康險保費收入達4,500萬元。

產險龍頭富邦產險，5月健康險業績僅245萬元；以業務員通路為主的國泰世紀產險，單月業績也只有180萬元，比3月的502萬元衰退近六成。

業者表示，保險局未核准「保證續保」規範前，產險公司只能卯足全力拚「特色」保單，提供與強調終身保障的壽險業健康險保單不同的菜色。