2009年04月27日蘋果日報
【李亮萱╱台北報導】勞動節、端午節連假將到來，不少民眾規劃出國行程，然而出門在外不比在台灣方便，遇到緊急事故及醫療需求，民眾可善用保險公司的「海外急難救助服務」，即使人在國外也能享有保障，不會求助無門。
海外急難救助幾乎是每家保險公司必備服務，但該服務是附加服務項目其中一個，容易被忽略。保德信人壽營業暨行銷支援處副總彭壬俊說：「購買保險時會拿到海外急難救助卡，民眾出國前應先詢問服務內容以備不時之需，既可節省費用，又能多層保障。」
目前保險公司提供的海外急難救助服務，以醫療、法律及旅遊行政協助居多，各家項目與補助額都有差異，有的須先自費回國再申請給付。國際紐約人壽副總經理楊鈞霆表示，一般保戶提供1名在台親屬來回機票，旅館費每天補助上限300美元、最多1500美元；保額達一定水準的尊榮持卡人，提供直系親屬不限人數的來回機票補助，旅館費每人每天上限300美元、最多2000美元，創業界首例。
彭壬俊舉例，日前一對不懂英語的何姓夫妻去美國旅行，先生心臟病發，何太太撥打海外急難救助電話，特約機構先提供口譯服務，免費安排救護車到醫院。何太太並向特約機構請求代轉醫療費用，台灣家屬將錢存入指定帳號，特約機構再轉給何太太，待何先生出院可返國治療，又協助搭機返國。
除攜帶海外急難救助卡，彭壬俊提醒，使用海外急難救助服務，要詳細告知被保險人姓名、出生日期、身份證號、護照號碼、最近出入境影本、聯絡方式、求助狀況。若須安排醫療轉送或返國就醫，要主動提供接受治療的醫院與醫師姓名、電話，以即時取得救援。
法國巴黎人壽公關主管許菁芬指出，除醫療、旅遊、道路救援等，還提供便民服務，如國內外大眾交通工具、飯店、餐廳、音樂會、體育競賽門票等諮詢與預訂。