2009年03月17日蘋果日報
金融海嘯衝擊,外商保險陸續退出台灣或併入本土壽險業中,不少保險公司業務代表(業代)離職或遭資遺,找不到理賠對象孤兒保單陸續出現。業者指出,為防止手中保單沒人照顧,可採取主動向保險公司徵求業代、確認保費繳納沒有問題、重印保單等3招自保。
自身權益
過去半年來,市場上陸續發生富邦金併ING安泰人壽、台灣中國人壽購併保誠人壽台灣子公司事件。也有不少外商壽險公司傳出求售消息,估受影響保戶數逾700萬戶,在移轉過程中,民眾可能因業代銜接失誤,變成保單孤兒。
中信銀保代副總曾清傳說,民眾到銀行買的保單,銀行就跟業代一樣,要負起諮詢及後續代為聯絡任務,若保險公司被整併,銀行也會發函給承接保險公司,確認保障範圍、保險理賠內容可概括承受。
曾清傳指出,依保險法規定,保單契約由政府核可,在簽約購買後,權益就不應受公司整併影響。而保險公司在取得金管會整併核可後,須發函通知每位保戶,確認投資人權益沒有變化。
整併須發函通知保戶
理專指出,若民眾投保公司被整併,但在金管會核定整併後,沒收到通知書,除了保戶聯絡方式、資訊寄送出現誤差外,很有可能是原先業代交接保單時出現瑕疵,最好主動詢問,以免權益受損。
業者透露,保險公司整併後,雖保障和理賠內容不變,但保險法並沒有規定整併公司一定要兼顧保戶附加型優惠,包括被購併保險公司推出海外急難救助管道、保戶子女獎學金等,都未必留得下來。
附加型優惠未必延續
保誠人壽副總王淑華指出,該公司與中壽整併前,已先談好所有權益概括承受約定,包括後續海外急難救助服務,中壽除無條件提供服務外,還擴展了和信醫院特約服務,對民眾而言,整併未必會造成權益受損。