【聯合晚報╱記者 葉憶如】
扛前夫債務 拉拔大三小孩
一個負債千萬的單親媽媽,帶著三個小孩,在人生掉到谷底之後,怎樣一步步往上浴火重生?中國人壽旗下耀眼的頂尖業務高譽軒,當初先生外遇且留下很多債務,銀行借款還款的刁難,別人都怕接到她的電話,沒有人雪中送炭,但為了小孩需要媽媽,她不能倒,咬牙走過幽暗的低谷,現在她不但還清了債款,也把三個小孩拉拔長大,更成就她一生的事業,在這個不景氣、到處都是離職、裁員的時代,更是值得借鏡的一課。

一般人對於保險業務員,多帶著一絲防備的羨慕,一方面他們是在這個不景氣年代中最不怕裁員的一群,也常聽說可以賺到六、七位數高額的獎金,但是要直接面對人群,許多人仍心存恐懼。尤其高譽軒當年替丈夫揹債千萬元,還有3個小孩,晚上時間及假日都一定要留給小孩,當初大家都質疑:這樣怎能做業務呢?

贏得客戶 債務清掉還買房子

但高譽軒當時既沒有退路沒有靠山,只能靠自己一步一步爬起來,她當客戶都是人生當中的貴人,因為思考非常正面,談商品或談人生都很正面充滿陽光,所以無形中受到很多客戶歡迎,而且每次和客戶交談都當作是最後一次機會,所以一定準備妥當,事先演練,遇挫折絕不輕言放棄。

高譽軒說食衣住行碰到的人都會是她銷售對象,但是用分享新知,關懷對方的方式讓贏得客戶支持,再進而透過轉介紹,持續累積客戶。十一年來慢慢的把債務都清掉,而且還買了房子,女兒也唸大學了。

高譽軒現在不僅任職中國人壽品泰通訊處資深經理,經常在各種業務競賽當中拔得頭籌,榮獲國際性獨立協會MDRT百萬會員的資格,及壽險公會表揚優秀業務員。高譽軒說:「擁有積極的人生觀,挫折或壓力將會轉換成動力,危機就是轉機! 」所以歷年來總是學會將不如意的事情變成鞭策的力量,雖然面對困境,但是絕對不是絕境。

【2009/03/02 聯合晚報】