宏泰人壽客服體系副總蔡麗絲表示，保戶若有短期資金需求，可考慮使用保單借款。相較信用貸款、信用卡或現金卡，保單借款利率較低，且不需要抵押品，也不用保人和手續費，手續相對簡便且撥款快速，加上可隨借隨還、不限次數，保戶還可視個人資金狀態選擇只繳息不還本，不必急於償還本金，免除一般貸款常有的本利償還壓力。

宏泰人壽本月起調降增額終身壽險（NIA）及投資型保單的保單借款年利率，前者從3.5%降至3.25%，後者由4.7%降至4.25%。宏泰人壽表示，除非未來利率大幅反彈，短期間不會再拉高保單質借利率。

壽險業者降低保單借款利率後，舉例來說，王太太（化名）以個人壽險保單借款10萬元，若保單年利率由3.5%降至3.25% ，每半年只需繳息1,625元，較原本利率水準少100多元，多少可降低保戶利息負擔。

目前壽險公司提供給保戶的借款管道很多，包括書面郵件、業務人員代辦、網路線上申請和自動櫃員機（ATM）借款等，最快當日即可審核完成並取得資金。保單借款的額度視保單價值準備金累積而定，會依保戶持有的保單險種和時間而有差異。

以宏泰人壽線上保單借款申請為例，目前單張保單最高可借款額度達100萬元。蔡麗絲表示，保戶若以ATM方式申貸，該公司會為保戶提供歸戶最高可借保單借款總額，也設計「借低還高」的功能，透過ATM借款時會先由借款利率最低的保單借起；當利用ATM還款時，也會由借款利率最高的保單優先償還，主動為保戶做出最有利的選擇，減緩保單借款利息負擔。