富邦人壽併ING安泰人壽,保戶合計上探三百萬,富邦金總經理龔天行昨強調,保戶權益完全沒有任何變化;人員部分內外勤都非常看重,希望留下來成為富邦一員,創造美好未來。
ING安泰在台新契保單價值每年約一百八十億元,日本、韓國、泰國、馬來西亞、印度、澳洲、紐西蘭、中國等全亞洲據點貢獻度第一名,集團內僅次於美國,卻被便宜賣掉,保險界多人表示不解。
儘管如此,資深保險業務員提醒保戶:「既然富邦要接,就不必擔心,除非急需用錢,否則別解約,也不需要質押。」
熟悉ING安泰的業務員表示,把安泰的保單解約,傳統型保單部分可拿回「保單價值準備金」的九成;投資型保單部分可拿回「帳戶價值」的五成,不論哪一種都要被打折,無法拿回全部已繳保費。
提前解約除了保障打折,另外還得支付解約費,因此資深業務員說,除非保戶對品牌轉換一事很介意,非「ING安泰」不可,或是一想到換成某某品牌就不舒服,甘願損失保費也要走人,除非這種難解的心理考量,否則不建議解約。
由於荷蘭政府已經宣布要注資一百億歐元給ING集團,該公司昨也大漲逾二十%,反應利多,保險業務員表示,保戶不需要因為擔心ING安泰可能財務有問題,而把保單拿去質押。
一來,有富邦金這位「準富爸爸」即將登場;二來,ING安泰的保單質押利率目前行情約四‧五%到六‧二五%,除非保戶需要用錢,而且借不到比這利率更低的,否則不建議保單質押。
相關人士說,ING安泰與富邦金合併,解約潮與質押潮並非兩家公司關注焦點,他們比較在乎的是:壽險業務員難免有「外國月亮比較圓」的心裡。
ING安泰在台經營重視形象,很捨得花錢,員工福利待遇也佳,以「壽險業務員海外峰會」為例,北京、首爾、大阪、雪梨…等走透透,文化很活潑,老闆帶頭變裝秀每每high翻天,相較下,富邦金就比較保守穩健。
也因此,ING安泰人壽八千一百名業務員,汰換率多高成為業界關注焦點,而隨著業務員流失,可能衍生保單沒人服務的孤兒保單問題,惟富邦金表示將全力因應,不會損害保戶權益。
中國時報 A5/焦點新聞 2008/10/21