消費者如果因為喝毒奶而導致腎結石、腎衰竭或是有食物中毒現象，不要忘了自己手中的保單是可以辦理理賠的。

不過，壽險業者強調，必須有四大情形才能理賠，一、送急診、吊點滴或手術超過六小時；二、嚴重到住院、動手術；三、引發重大疾病；四、殘廢、身故。

壽險業者指出，如果投保住院醫療險，就是只要有「住院」就可理賠；而若是因中毒而引發其他重大疾病，那麼重大疾病險也可辦理理賠。而有些醫療險是有提供「急診」超過六小時就有保險給付。

但要注意，如果是「意外醫療險」就不會理賠。富邦人壽表示，食物中毒並不算是「意外」，所謂的「意外」必須是外來、突發、不可抗拒之事件才算數。

壽險業者指出，據統計資料，在全台個人醫療費用支出中，通常是以50到79歲的年齡層占的比重較高，因此，許多人只注意到幫家中高年齡層的老人提高醫療保障。

但是，就此次毒奶事件來說，是以發育還未完全、抵抗力弱的嬰幼兒受害最深，而前陣子則是腸病毒肆虐，突顯出嬰幼兒的醫療保障也很重要！