經濟日報　李淑慧／台北報導
最近壽險市場傳出某家壽險公司為了降低高預定利率保單帶來的財務壓力，發動業務員鼓勵客戶解約，甚至提供加成的解約金為號召。
這家壽險公司高層表示，並非鼓吹舊客戶解約，而是要舊客戶轉來購買投資型保單。
因為投資型保單相較於傳統保單，有較多的選擇性與投資自主權；此外，投資型保單也允許客戶彈性繳交保費，客戶擁有較大的資金調度彈性。
不過，壽險同業普遍不贊同這樣的作法。壽險同業表示，近兩年市場利率快速走低，壽險保單預定利率也大幅調降，如果消費者現在要購買相同內容的保障，比起三年前要貴許多，以兒童保單而言，保費甚至貴三倍以上。在低利率時代，保費已大幅調漲，建議保戶，非必要不要輕言解約。
據了解，這家壽險公司近一個月來推動舊客戶轉買投資型保單的政策，一般而言，壽險公司都希望能維持較高的保單繼續率，不允許旗下業務員任意鼓吹保戶解約；不過，這家壽險公司卻反其道而行，引起同業注意。
壽險業者表示，過去幾年壽險業銷售的保單預定利率都高達6%、7%、甚至8%以上，這兩年才快速調降。過去所銷售的這些有效保單，因為壽險業所承諾的預定利率非常高，現在都成為業者沈重的財務負擔，因為以目前的投資環境，很少壽險公司能擁有6%以上的報酬率來支撐這些保單。
為了減輕利差損的壓力，有些壽險公司積極銷售較低預定利率保單，以拉低平均水準。有些公司則加強投資能力，尤其報酬率較高的國外投資，成為業者趨之若鶩的新標的。不過，最快速的方法，還是直接要求這些高預定利率保單解約，壽險公司就可以不必承受壓力。
有些壽險公司就採取直接鼓吹客戶解約的方式，但壽險同業卻不以為然，認為壽險公司不顧保戶的權益。首先，這兩年保費大幅上漲，解約較便宜的舊保單、購買較貴的新保單並不划算。其次，如果保戶在解約舊保單之後、購買新保單之前發生不幸，誰來負責；第三，隨著年齡增長、或是身體狀況變差，投保費率還會變貴。
如果保戶因為手頭緊的緣故非解約不可，建議優先解約保費較高、保障較低的儲蓄險、還本險，降低自己的保費負擔。不過，在此同時一定要另外購買保費較便宜、且受到利率影響較小的定期壽險，才不會讓自己的保障出現空窗期。