前幾個月發生車禍身亡的某甲，家屬向保險公司申請理賠1000萬元的保險金，卻而遲遲沒下文，就在受益人向保險公司申請理賠後，足足3個月後，終於領到保險金，結果發現保險金額不是1000萬元，而是約1020萬元，平白多出20萬元家屬一時不解。

答案是，保險公司並沒有多給，而這筆20萬元的現金，不叫「保險金」，正確的說法叫「懲罰金」。

原來是，依現行保險理賠相關規定，保險公司在受益人申請理賠起15天內，必須發放保險金，否則每遲一天，必須承擔理賠金額10％的利息。

以上述的理賠個案為例，保險公司因事故現場沒有煞車痕跡等情況，懷疑是一場自行撞車的事故，由於意外險保障範圍，並不包括自殺，因此假如能證明是被保險人自殺行為，而非意外事故，保險公司一毛錢都不賠，相反的，假如最後找不到具體證據，或經由漫長的訟訴過程，保險公司一旦打輸官司，保險金的利息負擔也很可觀。

不過，保險公司的理賠調查部門人材濟濟，常常也揭露不少涉及造假的保險詐領案，幫保險公司節省不少冤枉錢。

例如，最近有家保險公司接獲一宗約40萬元的醫療保險金理賠案，事故發生在泰國，申請人拿得住院醫療證明書是泰國某醫院的診斷書，經驗豐富的理賠人員私下訪談「受傷」被保險人的家屬後，研判有問題，於是花了不到4萬元的小代價，直接派人赴泰國調查，果然發現該醫療診斷書是無效的，保險公司免去這筆詐領保險金的開銷，被保險人還可能吃上偽造文書的官司。

由於保險金來自主會大眾，為公平起見，保險公司對於每一筆理賠金都希望達到零造假的理想，不過，對於一般性的理賠個案，保險公司基於服務至上，都在比保險金誰給得快，目前各家保險公司幾乎都設有快速理賠中心，只要相關單據齊全，不到一天就可拿到保險金，因為，保險公司也怕有高達10％以上的利息負擔。