什麼是失能險？如果你是一家之主，或是家庭中最主要的經濟支柱，你應該瞭解一下這種有助分散風險的保險商品。
失能險引進國內市場已有八年，不過，根據壽險公司的統計，保戶購買失能險的人數僅 0.3%，投保率低的可憐。業者表示，超過半數的民眾不清楚何謂失能險，認知不足是失能險無法推展的主因。
國策顧問柴松林先前完成「國人失能保障需求調查報告」，在1,086個有效樣本中，知道有失能險的民眾只有31.6%，而投保失能險的只有14.4%。而ING 安泰人壽長期推動失能險以來，購買失能險的人數僅為 0.3%。
ING安泰人壽總經理石寶忠表示，失能險的銷售情況一直不好，除了國人認知不足外，理賠糾紛多也是讓業務員卻步的原因。
所謂的「失能」是指因為重大傷病或意外而失去工作能力，但此定義具有模糊地帶，保險公司時常因為失能的認定而與保戶有爭議。
以歐美國家來看，有不少保險公司銷售失能險而大賠，就是因為很難明確定義失能，且保戶失能時間愈久，保險公司理賠愈多。如果失能險要能不賠，保險公司必須要有強大的售後服務團隊，確切掌握保戶失能期間，並儘量幫助保戶復健。
石寶忠表示，當台灣市場吹起投資型保單熱潮時，失能險被大多數的壽險公司忽視。根據經建會的統計，國內目前輕度失能者有7.8 萬人，中重度失能者達16.6 萬人。市場上對於失能險有強大的需求。
許多人認為社會保險含有失能給付，但實際上，僅有職業災害所引起的失能，才在社會保險的理賠範圍內，且理賠期間最多只有一、二年。根據ING安泰的統計，因為意外或職災而導致失能的比率，占所有失能理賠原因只有25%，換句話說，因為疾病或非職災意外因素而發生的失能高達75%，這部分並不在社會保險的涵蓋範圍內。
業者表示，失能不僅對個人的身體造成損傷，連帶造成的家庭經濟壓力更是可觀，尤其對小康家庭最為不利。建議民眾除了社會保險外，能透過商業保險購買失能險，以分擔風險，尤其是家中經濟來源的一家之主更需投保。