2017-06-21 林姿君 物聯網

定價分析供應商Quadrant Information Services(QIS)指出,穿戴式科技越來越普及後,對於保險市場產生了深遠的影響,穿戴式裝置所蒐集的身體數據也為保險人與保險公司雙方創造了雙贏的局面。

市調機構CCS Insight預測,2020年將售出4.11億台智慧穿戴式裝置,市場規模達到340億美元,較2016年的銷量成長143%。

QIS執行長Michael Macauley表示,保險產業以數據為基礎,而所謂的數據便是對於保戶行為以及市場固有風險以精算學形式呈現的一種理解方式。遠端感應與控制裝置,也就是所謂的遠程通訊,成為保險業者收集保險人相關數據的創新模式,不僅可望降低風險,也能為保險人帶來更好的結果。

2014年英國石油公司(BP)便提供員工丈夫保費折減的機會,該名男子過度肥胖已危及健康,BP表示,只要他願意戴上穿戴式裝置監控運動狀況,就能減少年度保費繳交的費用。最終透過穿戴式裝置所記錄的數據,為他獲得了更划算的保費。其他企業也跟上這股潮流,陸續推出類似的健康激勵計畫。

不過Macauley也表示,在保險人使用穿戴式裝置,而裝置蒐集的數據與保單折減有關時,要將許多因素列入考量,同時也要防止數據外洩或遭駭。

穿戴式裝置所蒐集的量化(Quantitative)與質性(Qualitative)數據對於保險業者與保險人而言都具正面影響。這些數據有助保險業者為保險人提供更合適的保單,以保費折減與回饋方式激勵保險人,藉以降低所需繳納的費用。

保險業者也能藉由更全面掌握保戶狀況,促使原本風險較高的保戶加強健康管理,降低賠付成本,形成雙贏的局面。