針對「保險業辦理電子商務業務應注意事項」，中泰人壽作業調整說明如下

中泰人壽僅通知 依據　金融監督管理委員會104年6月24日金管保綜字第10402058754號函（如附件）關於「保險業辦理網路投保業務應注意事項」經104年6月24日金管保綜字第10402058751號令修正發布，名稱修正為「保險業辦理電子商務業務應注意事項」，並自即日生效。

一、因應「保險業辦理電子商務業務應注意事項」公司近期調整如下:

(1). 本公司已於104/6/24 關閉保戶園地之「首次申請密碼」按鈕並公告訊息
(2). 本公司自6/24起，為配合「保險業辦理電子商務業務應注意事項」，將暫停受理『保戶園地線上查詢變更申請服務』，目前進行系統評估及開發以符合法令規範，預計1~2周內完成。
(3). 暫停受理期間，若客戶需申請線上保單變更功能，限親臨本公司辦理，不受理郵寄辦理．（僅受理郵戳日期103/6/23止）
(4). 暫停受理期間，客戶若有基金轉換/提領..線上變更功能需求，請客戶以紙本(投資型內容異動申請書/投資型標的異動申請書)以紙本或傳真受理
(5). 已經申請過保戶園地之客戶不受影響。

綜上所述，範例如下
(1). 『線上變更申請書』文件送達中泰人壽且受理日於6/23(含)前(以中泰人壽受理章為憑)，則紙本申請作業作業不受影響
(2). 『線上變更申請書』文件送達中泰人壽且受理日於6/23(不含)後(以中泰人壽受理章為憑)，此時受法規限制，此文件將會退件。
因為法規規定紙本申請限臨櫃辦理，亦即限至台北總公司辦理。而網路申請部分則須待公司系統開發完成後才能受理網路申請。