中泰人壽僅通知 依據 金融監督管理委員會104年6月24日金管保綜字第10402058754號函(如附件)關於「保險業辦理網路投保業務應注意事項」經104年6月24日金管保綜字第10402058751號令修正發布,名稱修正為「保險業辦理電子商務業務應注意事項」,並自即日生效。
「保險業辦理電子商務業務應注意事項」重點整理如下:
第四點:
電子商務包含『網路投保業務』及『網路保險服務』。
此所稱之『網路保險服務』包含網路線上查詢作業及投資型保單內容變更(含轉換/部提…等等)。故本公司保戶園地(線上變更)申請亦須符合該注意事項。
第九點:
保險業辦理網頁保險服務應提供年滿20歲且具行為能力之既有保戶依下列方式擇一申請辦理
(1) 網路申請:網站專區需載明法定相關告知事項(如保戶服務聲明事項及個資告知..等等),申請人必須完成網路註冊及身分認證後,經由身分認證程序取得動態密碼至email或手機進行身分確認流程。
(2) 申請人親臨保險公司(含分支機構)營業處辦理。
因上述原因,本公司自6/24起,為配合「保險業辦理電子商務業務應注意事項」,將暫停受理『保戶園地線上查詢變更申請服務』,本公司將盡速配合該辦法調整網路申請流程,造成不便請見諒。
(1) 暫停受理期間,若客戶需申請線上保單變更功能,限親臨本公司辦理,不受理郵寄辦理.(僅受理郵戳日期103/6/23止)
(2) 未來保戶園地線上查詢(變更)作業僅限年滿二十歲之要保人申請。
若有任何疑問,歡迎與我們聯繫,謝謝!!